Stoppen met zagen, gewoon meer initiatief nemen, professioneel zijn, een tandje bijsteken.Hoe moeilijk kan dat nu zijn? In de communicatietrainingen ‘Omgaan met moeilijke situaties’ waar ik als rollenspelacteur fungeer, vragen we deelnemers welke gesprekken ze… → Lees verderLastige mens of lastige situatie?
Wanneer mensen een ‘lastige’ boodschap hebben te geven (een beslissing die anders is uitgedraaid dan verwacht, corrigerende feedback, een negatieve evaluatie…) zie ik doorgaans 2 belemmerende aannames. 1. De ontvanger dient ‘professioneel’ te reageren. Hiermee… → Lees verderMàg het efkes?
Je zou denken dat organisaties bij zoveel mogelijk beslissingen rekening houden met wat mensen motiveert, zeker nu het steeds moelijker wordt om mensen te vinden en te houden.Volgens de zelfdeterminatietheorie (Ryan en Deci, 2000) zijn… → Lees verder2 fenomenen die motivatie op het werk aantasten
