“Ik hoop dat er ruimte komt om af en toe te zeggen dat het zwaar is, dat je mag zeggen dat het even teveel wordt.”“Ja maar, het mag geen klaagzang worden, hé, dan trekken we… → Lees verderKlaagzang of gedwongen positiviteit?
Je bent teamleider, eerstelijnsmanager, teamverantwoordelijke.Management zet (veranderende) lijnen uit, en verwacht dat jij jouw team daarin vlotjes meeneemt.Medewerkers huppelen niet vanzelf de richting uit die je aangeeft. Ze verwachten wel van jou dat je hen… → Lees verderHoe zorg je dat de ander wel verandert?
Je bent in gesprek met je collega over hoe jullie de taken in een gezamenlijk project verdelen. Jullie zijn het niet direct helemaal eens, maar kom. Professionelen die praten over concrete feiten, data, verantwoordelijkheden, afin,… → Lees verderGewoon een meningsverschil
Je bent niet content met het gesprek met je collega over jullie lastig lopende samenwerking. Er is wezenlijk niets veranderd. Communicatie kan dan ook op 5 manieren misgaan: 1️⃣ Wat je bedoelt, heb je niet… → Lees verder5 communicatie-obstakels en een tip
“Ja maar, wat als die ander het vertikt iets te doen met wat je al 3 keer hebt gezegd?”Een met enige ergernis geuite vraag uit het publiek, bij onze TIMtheater-voorstelling ‘Zeg het gewoon’. Het is… → Lees verderJe hebt altijd een keuze.
Stoppen met zagen, gewoon meer initiatief nemen, professioneel zijn, een tandje bijsteken.Hoe moeilijk kan dat nu zijn? In de communicatietrainingen ‘Omgaan met moeilijke situaties’ waar ik als rollenspelacteur fungeer, vragen we deelnemers welke gesprekken ze… → Lees verderLastige mens of lastige situatie?
Wanneer mensen een ‘lastige’ boodschap hebben te geven (een beslissing die anders is uitgedraaid dan verwacht, corrigerende feedback, een negatieve evaluatie…) zie ik doorgaans 2 belemmerende aannames. 1. De ontvanger dient ‘professioneel’ te reageren. Hiermee… → Lees verderMàg het efkes?
Je zou denken dat organisaties bij zoveel mogelijk beslissingen rekening houden met wat mensen motiveert, zeker nu het steeds moelijker wordt om mensen te vinden en te houden.Volgens de zelfdeterminatietheorie (Ryan en Deci, 2000) zijn… → Lees verder2 fenomenen die motivatie op het werk aantasten
Ik weet niet hoe het bij u zit, maar ik ben best wel vatbaar voor de belofte van snelle oplossingen met groot resultaat.De nieuwste anti-rimpelcrème, een maandje even stevig fitnessen, een wimper-groei-serum, een paracetamolletje.Lekker makkelijk,… → Lees verderQuick-fixes en gesprekken
Op het dashboard van de loopband kan ik zien hoeveel (hoe weinig!) calorieën ik verbrand bij 3 minuten lopen aan 7,3 km per uur. (30 calorieën).Een app geeft me info over hoeveel bewegingen ik heb… → Lees verderMeten is weten, maar een middel is niet het doel.
